E
En plus d’être superbe et tendance, mon paddle boarb awen est parfait pour toute ma famille! Mes enfants(2,4 et 6 ans)adorent faire un tour, il est très stable et il y a beaucoup de place pour moi et un à deux de mes enfants. Je suis très satisfaite et je le recommande à 100%!
V
I haven’t received it yet
Hi Victoria,
Your order was shipped two business days after it was placed. Since you selected the small-parts shipping option, it was sent by regular mail through Canada Post. Unfortunately, this shipping method does not include a tracking number and delivery times can sometimes be a bit longer than commercial shipping.
Once the envelope is in the hands of Canada Post, the delivery process is unfortunately outside of our control. That said, it should arrive shortly.
If you still haven’t received your order by the end of next week, please contact us directly and we’ll make sure to find a solution. In the unlikely event that the envelope was lost in the mail, we will happily send replacement screws using a different shipping method.
Our goal is always to make sure our customers receive their parts and are satisfied with our service.
— The Taiga Team
P
Je suis satisfaite de la facilité de commander des pièces sur le site internet de Taïga et de l’envoie rapide par courrier. Merci !
L
SCREW AND PLATE FOR CENTRAL FIN (INFLATABLE PADDLE BOARD)
A
Très bon
G
J'apprécie pouvoir communiquer directement avec le service de Taïga et on me répond dans la journée. Merci!
J
Bonjour, j’allais justement prendre le temps de vous écrire. La vis que j’ai reçue ne se vise pas avec la plaque qui était dans le même envoie. J’ai réussi à trouver une autre vis que je possédais pour utiliser la plaque et mon aileron, mais les deux morceaux reçus n’étaient pas compatibles. Je trouve qu’au prix qu’on doit payer pour les vis avec l’envoi postal, c’est un peu exagéré. Il faudrait alors s’assurer que les deux morceaux soient compatibles.
Merci de votre collaboration!
Salut Justine,
Merci pour ton commentaire.
C'est surprenant ça... as tu essayé de la visser des 2 cotés ? Parfois il y a un coté plus facile que l'autre.
Si ça ne fonctionne pas du tout, envoie-nous une photo ou une vidéo et nous pourrons t'en envoyer une autre gratuitement avec un ptit cadeau pour s'excuser de l'erreur. Il y a peut être eu un mix and match dans le lot de vis. On s'excuse pour ça.
Dis-nous si tu as besoin d'autre chose qu'on pourrait t'envoyer par la même occasion.
L
J’ai commandé le jeudi et le lundi j’ai reçu ma marchandise.
C
Super produit, super service. L’accessibilité aux pièces de rechange est très appréciée. Garantie de qualité et paix d’esprit!
C
La plaque rectangulaire est très difficile à trouver au Canada. J’ai communiqué avec Taiga pour m’assurer que c’était bien ce modèle. Réponse en une heure. Livraison rapide.
L
J’adore que Taiga a des pièces disponibles en tout temps. J’ai acheté trois! Raison que mes trois enfants perdent des morceaux après chaque voyage. Merci Taiga!!!
L
J’avais besoin de pièces de rechange pour mes boards et en écrivant via Messenger, on m’a commandé les pièces et elles étaient prêtes à l’entrepôt pour ramassage le jour même!!
La commande était exacte, tout était là, je suis reparti sur l’eau!
C
The service was extremely satisfying. The item I was calling about was sent immediately and I received it within 5 days. Exactly what I needed (ordered). Installation is done and is perfect. Thank you for excellent customer service.
N
My board originally came whith the captive screw assembly in brass. While disassembling my center fin in the dark, i over torqued and snapped the screw in half at the weakest point. I purchased 2 set of this item, one for direct replacement and one as a backup. It is now made of a solid steel plate and screw and is essentially idiot proof.
C
Got an extra pin since the last one broke in rapids, got lucky I didn’t lose the fin 😅. Works fine as a replacement pin for my akoya, would have preferred not losing it in the first place though!
H
Super necessary when attaching the Touring cental fin to my inflatable board. Easy to use and attach.
M
Mieux vaut prévenir et avoir ces pièces de rechanges au cas où on les aurait perdues ou abîmées. Car sans ailerons, pas facile de tenir le cap!
N
This screw is great quality and an improvement over the screw design that originally came with my fin!
