RETOURS
Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous les articles au prix régulier ou promotionnel achetés dans les 30 jours. Aucun retour n'est accepté pour les articles en solde.
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TAIGA s'engage à vendre des produits neufs de haute qualité. Par conséquent, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées et l'emballage. Aucune exception. Si vous n'êtes pas sûr si le produit que vous retournez est considéré comme neuf, veuillez nous contacter à l'adresse info@taigaboard.com avant de procéder au retour.
PROCÉDURE DE RETOUR :
1. Cliquez ICI pour accéder à votre compte client et vos commandes.
2. Sélectionnez la commande et l'article à retourner, ainsi que la raison du retour.
3. Vous recevrez une confirmation que votre demande de retour a été soumise et nous la passerons en revue.
4. Réemballer votre article en utilisant l'emballage d'origine ou un emballage similaire.
5. Vous recevrez un courriel de notre part concernant les prochaines étapes ainsi que l'étiquette Poste Canada*
* Nos frais de retour sont actuellement de 14.99$ plus taxes.
Marchandise en solde
Les articles achetés dans la section RABAIS (démos, imparfaits, etc.) sont des ventes finales, sauf si l'article reçu est défectueux ou ne correspond pas à sa description sur le site.
Cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent ou remboursées, sauf si la loi l'exige. Tous les articles retournés achetés avec une carte-cadeau seront remboursés sous forme de crédit de marchandise sur une carte-cadeau.
Achats en magasin / KSF
Les articles TAIGA achetés chez KSF sont soumis à la politique de retour du magasin. Veuillez vérifier auprès du magasin pour plus d'informations, shop.ksf.ca.
Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine.