À savoir :

• Les commandes sont expédiées depuis Montréal et prennent entre 2 et 10 jours ouvrables pour être livrées au terminal sélectionné.
• Attends que notre équipe te contacte par téléphone ou par courriel pour te confirmer la date de cueillette.
• Tu auras 2 jours ouvrables pour récupérer ta commande une fois arrivée au terminal. Des frais supplémentaires (20 $/jour) s’appliqueront en cas de retard.
• Veuillez noter que ces lieux ne sont pas des entrepôts Taiga Board. Aucun achat ou échange ne peut être effectué sur place.
• Nous te recommandons d’appeler le terminal pour confirmer les heures d’ouverture, car elles peuvent varier.

Procédure de cueillette au terminal :

• Présente-toi pendant les heures d’ouverture du terminal sélectionné.
• Aie ton numéro de commande ainsi qu’une pièce d’identité en main.
• Assure-toi d’avoir l’espace et l’équipement nécessaires pour transporter ton achat.
• Vérifie que ta commande est complète et en bon état. En signant le reçu, tu dégages le transporteur de toute responsabilité liée à la livraison.
• Si un article est manquant ou endommagé, demande au terminal de le noter sur le bon de livraison, apporte les articles avec toi et contacte-nous immédiatement par téléphone ou par courriel. Nous nous occuperons de l’échange ou de la correction dès que possible.