EXPÉDITION À UN TERMINAL

T’as enfin trouvé le SUP rigide TAIGA BOARD qu’il te faut et passer à notre entrepôt de Montréal est complexe! On a déniché des transporteurs spécialisés pour la manipulation des boites contenant des produits fragiles et de grandes dimensions, parfait pour les planches rigides.

TAIGA BOARD - Cueillette et expédition

Voici ce que tu dois savoir pour expédier vers un terminal :

  • Prix minimum de 95$ qui varie selon ta région et le nombre de SUP rigides expédiés.

  • Consulte la liste des terminaux disponibles :

Au Québec : http://www.groupemorneau.com/nos-terminaux/

  • Sélectionne le terminal le plus près de chez toi. Tu hésites? On est là info@taigaboard.com

  • L’expédition de ta commande partira de l’entrepôt TAIGA de Montréal et prendra entre 2 et 5 jours de livraison vers le terminal.

IMPORTANT À SAVOIR :

Horaires d’ouverture :

  • Québec : vois ici

  • Au Canada : vois ici

  • Tu auras 2 jours ouvrables pour récupérer ta commande une fois arrivée au terminal. Des frais supplémentaires seront chargés en cas de délai.

Procédure de cueillette à un terminal : 

1.  On communique avec toi dans les 24 heures suivant ta commande pour savoir quand tu serais dispo pour aller chercher ta commande au terminal

2. Informe-nous si tu souhaites expédier ta commande plus tard, pour ne pas risquer de payer des frais supplémentaires au terminal. Si ta planche attend dans un terminal plus de 48 heures les frais sont de 20$/jour et ce par planche que tu as commandé.

3. Attend notre réponse avec ton numéro de tracking

4. Conserve précieusement ton numéro de tracking, il t’aidera à suivre ta commande et t’assurer de la récupérer dans les temps exigés par le transporteur

5.Suite au traitement de ta commande, le délai de livraison varie de 2 à 5 jours ouvrables

6. Prépare-toi en attendant ta commande, on t’a rassemblé nos trucs et astuces ici. Ton paddle board te remerciera

7. Aie tout en main pour faciliter ta cueillette :

  • Présente-toi aux heures d’ouvertures du terminal que tu as sélectionné

  • Aie ton numéro de commande et une pièce d’identité

  • Assure-toi que tu auras l’espace et le matériel nécessaire pour tout transporter

  • Assure-toi que ta commande est complète et en bon état, en signant le bon de réception tu décharges le transporteur de ton problème au niveau du transport.

8. Assure-toi d’avoir avec toi :

9. Regarde ce court vidéo qui te montre comment installer ton paddle board rigide sur le toit de ta voiture: